보이스피싱 피해자에 생계비 100만원…심리상담 마치면 100만원 더 > 금융소식

대출24대부중개(이하 "회사"라 합니다)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.

제 1 조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다.

수집한 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받겠습니다.

회원 가입 및 관리 — 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 각종 고지·통지, 불만처리 등 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
업체 광고 서비스 제공 — 대출 중개 플랫폼을 통한 업체 광고 등록·관리, 광고 효과 분석, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 광고비 청구·정산 등
서비스 운영 및 개선 — 기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 관한 통계 분석
민원 및 고충 처리 — 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 및 고충 해소
법적 의무 이행 — 대부업법, 여신전문금융업법 등 관련 법령에 따른 본인확인, 금융사고 예방 및 불법행위 방지

제 2 조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

① 회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

▶ 업체 회원 가입 시 (필수항목)

아이디, 비밀번호, 업체명, 이메일 주소, 광고용 전화번호, 비상용 연락망, 대부업 등록번호, 대부등록기관 및 전화번호, 사업장 주소(우편번호·기본주소·상세주소)

▶ 업체 회원 가입 시 (선택항목)

대부업 등록증 파일, 참고항목

▶ 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 항목

IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 기기 정보(OS, 브라우저 종류)

▶ 수집방법

회원가입 페이지 직접 입력, 서비스 이용 중 자동 수집, 고객센터 상담 시 이메일·전화를 통한 수집

② 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인될 경우 회원가입이 제한됩니다.

제 3 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

① 회사는 수집한 개인정보를 동의받은 보유·이용기간 내에서 처리합니다.

회원 탈퇴 또는 목적 달성 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하되, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우는 아래와 같습니다.

보존 항목	근거 법령	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래법	5년
대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록	전자상거래법	5년
소비자 불만·분쟁처리에 관한 기록	전자상거래법	3년
표시·광고에 관한 기록	전자상거래법	6개월
접속에 관한 로그 기록	통신비밀보호법	3개월
대부업 관련 계약·거래 기록	대부업 등의 등록 및 금융이용자 보호에 관한 법률	5년
신용정보 관련 기록	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	3년

제 4 조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
통계작성·학술연구·시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우

② 현재 회사는 이용자의 개인정보를 별도의 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제 5 조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 개인정보보호 관련 법령을 준수합니다.

② 위탁 업무 발생 시 위탁업체명, 위탁업무 내용을 개인정보처리방침을 통해 공개합니다. 현재 위탁 계약 관계에 있는 업체는 다음과 같습니다.

위탁업체	위탁 업무 내용
클라우드 서버 운영업체	서비스 서버 운영 및 데이터 보관
문자발송 서비스업체	서비스 관련 SMS·이메일 발송
결제대행업체	광고비 결제 및 정산 처리

③ 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등의 내용을 계약서에 명시하고 준수 여부를 감독합니다.

제 6 조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구

② 위 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통해 아래 개인정보 보호책임자에게 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.

제 7 조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법(저수준 포맷, 덮어쓰기 등)을 사용하여 영구 삭제합니다.

종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

② 이용자에게 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

제 8 조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치·갱신
물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제
네트워크 보안: 개인정보 전송 시 SSL 등 암호화 통신 적용, 해킹 등에 대비한 침입차단시스템 운용

제 9 조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 개별화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다.

▶ 쿠키 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간, 이용 서비스 분석, 이용자 취향과 관심분야 파악, 서비스 개선을 위한 통계 분석 등

▶ 쿠키 설치·운영 및 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터

Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 저장된 데이터 관리 및 삭제

Safari: 환경설정 → 개인 정보 보호 → 쿠키 및 웹 사이트 데이터 차단

※ 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 10 조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명 김영목

직위 대표이사

소속 대출24대부중개

연락처 010-8055-1238

이메일 admin@daechul24.com

주소 서울특별시 구로구 경인로63길 11, B동 307호

이용자는 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 위 담당자에게 연락하시기 바랍니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 11 조 (권익침해 구제방법)

이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182

제 12 조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.

시행일자: 2026년 1월 1일

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